Kako naručiti

Postupak naručivanja

1. Pronađite proizvod putem menija, kategorija ili pretrage.
2. Otvorite stranicu proizvoda i proverite naziv, opis, sastav, cenu, količinu, ukus/varijantu i dostupnost.
3. Izaberite količinu i varijantu proizvoda, ako postoje.
4. Kliknite na dugme za dodavanje u korpu.
5. Pregledajte korpu i proverite iznos porudžbine.
6. Unesite podatke za dostavu: ime i prezime, adresa, mesto, poštanski broj, telefon i email.
7. Izaberite način plaćanja i dostave.
8. Proverite sve podatke pre potvrde.
9. Potvrdite porudžbinu.
10. Sačuvajte email potvrdu ili broj porudžbine radi praćenja i eventualne komunikacije sa podrškom.

Ispravka greške pre slanja porudžbine

Pre potvrde porudžbine kupac ima mogućnost da izmeni količine u korpi, ukloni proizvode, promeni podatke za dostavu i promeni način plaćanja.

Potvrda porudžbine

Nakon slanja porudžbine kupac dobija potvrdu putem emaila sa osnovnim podacima: broj porudžbine, proizvodi, cena, dostava, način plaćanja i kontakt za podršku.

Otkazivanje porudžbine

Kupac može kontaktirati prodavca radi otkazivanja porudžbine pre predaje pošiljke kurirskoj službi. Ako je pošiljka već predata kuriru, primenjuju se pravila dostave, odustanka od ugovora i povrata.